LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

cr666-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার — প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেন থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখি। এই পৃষ্ঠায়...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা স্তরবাংলাদেশ কেন্দ্রিক নীতি২৪/৭ ডেটা পর্যবেক্ষণ
cr666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে cr666-এর সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত এবং স্পষ্ট...

লাইভ চ্যাট সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি...
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান।...
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে নিজেই তথ্য আপডেট...
বিশ্বাসের ভিত্তি

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য

cr666 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল ডেটা ব্যবস্থাপনা কাঠামো তৈরি করেছে। আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্ত আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে কেন্দ্রে রেখে নেওয়া হয় — এবং এই নীতি নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

ডেটা সংগ্রহের সীমা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিমালার বাইরে।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

cr666-এর গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে একবার পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়। পরিবর্তন হলে আপনাকে সরাসরি ইমেইলে জানানো হয়।

তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে যুক্ত তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। কোনো ব্যতিক্রম হলে চুক্তি বাতিল করা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি এই প্রক্রিয়া শুরু করা যায়।

অভ্যন্তরীণ ডেটা প্রশিক্ষণ

cr666-এর প্রতিটি দলের সদস্য ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সঠিক হাতে থাকে সবসময়।

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল পার্থক্য

cr666-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের তুলনায় আরও স্পষ্ট ও ব্যবহারকারীকেন্দ্রিক। আমরা আপনাকে দেখাচ্ছি কোথায় আমরা আলাদা এবং কেন আমাদের নীতি আপনার জন্য বেশি কার্যকর।

01

ডেটা বিক্রি

cr666 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না — অন্য অনেক প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য হস্তান্তর করে থাকে।

02

তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা

আপনার অনুরোধের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি, যা অনেক প্ল্যাটফর্মে সপ্তাহ বা মাস লাগতে পারে।

03

বাংলা ভাষায় নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা, যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন — ইংরেজি পড়তে না পারলেও।

04

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনও মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

05

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

নীতি পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে সরাসরি ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই — হঠাৎ পরিবর্তন আমাদের নীতি নয়।

06

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। বাধ্যতামূলক কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক।

07

শিশু সুরক্ষা নীতি

cr666 সক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করে যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা হয় না। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে বয়স নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক।

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি মূল স্তম্ভ

cr666-এর গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা শুধু একটি দস্তাবেজ নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রমের অংশ। নিচের ছয়টি বিষয় আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনার মূল ভিত্তি হিসেবে কাজ করে এবং আপনার...

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

স্বচ্ছ ব্যবহার নীতি

আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা নির্ধারিত মেয়াদের পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। স্থায়ী ডেটা ধারণ আমাদের লক্ষ্য নয়।

নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয় এবং কখনও প্রোফাইলিংয়ে ব্যবহার করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কর্মরত তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, আর বেশি নয়।

ব্যবহারকারী সম্মতি

যেকোনো নতুন ধরনের ডেটা ব্যবহারের আগে আমরা আপনার সম্মতি নিই। সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই ব্যবহার তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এছাড়া ব্রাউজিং আচরণ বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়, তবে তা সম্পূর্ণ অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে আপনাকে জানাব।

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট সেবাদাতার সঙ্গে ভাগ করা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট পোর্টালে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত সাত দিন আগে আপনাকে জানানো হবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম সচল রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় থাকে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।